Condições Gerais
Condições de compra
Por favor, leia os termos com atenção antes de fazer seu pedido.
1. Identificação
bancadadeporcelanato.pt é uma marca da The Lion Tiles. Seu endereço é Calle Gobernador Bermúdez 45-49, 2B, CASTELLÓN DE LA PLANA, ESPANHA
Para qualquer comunicação pode contactar a sede social de Castellón de la Plana, o telefone de contacto +34 656 25 80 75 ou o email info@bancadadeporcelanato.pt
2. Atividade
A empresa dedica-se à venda remota de produtos cerâmicos, azulejos ou pedras naturais neste site.
3. Como um contrato é formado entre nós
Depois de fazer um pedido, enviaremos um e-mail confirmando seu pedido, prazo aproximado de entrega, endereço de entrega, etc. Todas as encomendas estão sujeitas à nossa aceitação. Quando lhe enviarmos o material solicitado, enviar-lhe-emos por email uma Confirmação de Envio. O contrato entrará em vigor quando lhe enviarmos a confirmação de envio.
4. Impostos e métodos de pagamento aplicáveis
Os orçamentos já respondem ao preço final do produto. Eles especificarão o preço do produto, transporte e impostos.
O pagamento dos produtos será feito por transferência bancária.
Para agilizar o envio do material, você deverá nos enviar o comprovante de transferência por e-mail ou WhatsApp.
Uma vez efetuado o pagamento, o cliente deverá nos fornecer seus dados fiscais para que possamos faturar o material.
5. Condições, custos e prazos de envio
Os custos de envio aplicados à sua encomenda variam em função do peso, volume e província de destino.
Enviamos encomendas aos nossos clientes através de diversas empresas especializadas em transportes pesados e volumosos.
O prazo de entrega em sua casa será de 3 a 8 dias, dependendo da província para onde o material será enviado.
O prazo de entrega para envios para toda a Europa será de 4 a 14 dias.
A empresa não se responsabiliza por atrasos na entrega do material, a agência de transporte será responsável por isso.
A mercadoria será entregue ao cliente na rua, os transportadores não estão autorizados a entrar em locais privados.
Na impossibilidade de descarregar o material à porta do cliente, o mesmo será descarregado no ponto mais próximo possível.
Caso não consigamos concluir o envio por problemas alheios à empresa ou por rutura de stock, o dinheiro será devolvido integralmente por transferência bancária para o mesmo número de conta.
6. Direitos do comprador e política de devolução.
Existe sempre a possibilidade de cancelar a sua encomenda a qualquer momento e sem qualquer custo da sua parte se o cancelamento for feito por telefone ou email antes do carregamento da encomenda pela transportadora.
Em caso de recepção de material defeituoso, o cliente deverá indicá-lo na folha de guia de entrega e notificar grespsicina.com. O período de notificação deve ser inferior a 24 horas a partir do momento do recebimento. Desta forma, a reclamação de danos será feita à empresa transportadora.
Nesse momento serão oferecidas diferentes soluções para que o cliente possa escolher entre elas.
Informamos que por se tratar de um produto artesanal, o desalinhamento de qualquer peça é uma característica intrínseca deste produto.
Em caso de produto errado ou defeituoso, bancadadeporcelanato.pt procederá, conforme o caso, à alteração, redução do preço ou cancelamento da encomenda e reembolso do dinheiro.
O cliente terá a possibilidade de devolver o material adquirido em grespiscina.com no prazo máximo de 14 dias a partir do momento em que o recebeu. Para isso, o produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original.
De acordo com art. 103 da Lei do Consumidor e Usuário (LCU), não serão aceitas devoluções de produtos fabricados expressamente para o cliente.
Não serão aceitas reclamações referentes a materiais já instalados.
Se o cliente devolver uma encomenda e tudo estiver de acordo com bancadadeporcelanato.pt, procederemos ao reembolso do dinheiro da compra através de transferência bancária. Da referida declaração serão subtraídos 20% do total para despesas administrativas.
A política de devolução de porcelanicosgranformato.com será adaptada à política de devolução da fábrica correspondente. O dinheiro será devolvido assim que se verificar que o material e as caixas estão em perfeito estado. Este reembolso será feito por transferência bancária.
Caso o cliente não aceite o material por motivos próprios, poderá devolver o material, mas os custos de envio da devolução serão da sua responsabilidade.
7. Obrigações do cliente
O comprador tem a obrigação de fornecer informações corretas, bem como informações postais para pedidos de orçamento. O comprador aceita as condições detalhadas nesta página. O comprador tem a obrigação de assinar a nota de entrega do material no momento do recebimento da mercadoria.
8. Legislação aplicável
As compras em bancadadeporcelanato.pt estão sujeitas à legislação espanhola. countertopporcelanico.com pode modificar as condições de compra sem aviso prévio.